De cele mai multe ori, esti promovata pe un post de management pentru ca ai facut o treaba buna ca angajat. Dar pozitia de sefa este foarte diferita. Recunoaste ca s-ar putea sa ai nevoie de cateva sfaturi!

Ai un post de conducere. Sigur nu a fost usor sa ajungi acolo. Dar n-are niciun haz daca nu esti un manager respectat. Sau mai rau, daca esti o sefa dezagreata de angajati! Cum faci ca angajatii pe care ii ai sa fie cei mai buni subordonati din lume? Fiind cea mai buna sefa pe care au avut-o vreodata! Unele calitati de manager sunt innascute, altele trebuie prelucrate. Treci in revista pasii de mai jos si decide apoi daca e nevoie sau nu de cateva ajustari tactice.
Realizeaza ca managementul îsi atinge scopurile prin eforturile angajatilor
Doar pentru ca esti manager nu inseamna ca esti singura care merita recunostinta pentru rezultatele obtinute. Angajatii tai sunt responsabili cu munca de zi cu zi. Bineinteles, tu ii orientezi in directia cea buna si te asiguri ca fiecare isi face treaba. Dar ei sunt cei care urnesc rotitele mecanismului. Daca tu iti asumi rezultatele muncii lor, cu siguranta acest lucru iti va submina credibilitatea si pozitia de bun lider
Deleaga responsabilitati, si apoi decide sa ai încredere în oameni
Odata ce ai pregatit un angajat pentru o activitate, lasa-i posibilitatea sa-si faca treaba pana la capat fara sa intervii. Oameni diferiti au abordari diferite, iar o noua metoda de lucru poate sa fie la fel de buna ca a ta. Prin urmare, înainte sa intervii si sa-ti fortezi angajatul sa execute treaba dupa modelul tau, ofera o evaluare cinstita a metodei lui si, daca vei considera ca este eficienta, lasa-i sansa sa-si perfectioneze propriul stil. Daca ii vei corecta în mod constant, angajat ii isi vor pierde încrederea in propriile capacitati.
Cunoaste-ti angajatii ca sa-ti cunosti puterea
Cerceteaza cu atentie personalul angajat, incearca sa-i cunosti ca pe individualitati separate. Intelege-le motivatia. De ce lucreaza in aceasta companie? De ce sunt angajati in acest departament? Ce ii entuziasmeaza? Probabil ca unora le place munca pe care o fac. Unii dintre ei s-ar putea sa aprecieze programul flexibil. Sau sistemul de bonusuri. Indiferent care ar fi raspunsul, straduieste-te sa intelegi cum stau lucrurile. Aceasta cunoastere te va ajuta sa asimilezi, sa ajustezi si sa aliniezi motivatiile angajatilor cu scopurile companiei. Cei mai capabili se detaseaza de restul angajatilor si e treaba ta sa observi care sunt persoanele care fac ceea ce li se cere si care sunt acelea care fac tot ce pot.
Vrei sa te iubeasca? Fii parolista!
39% dintre angajati sunt de parere ca seful lor nu se tine de promisiuni
Cloneaza-te! De mai multe ori
Odata ce ai gasit candidatii potriviti, invata-i ce faci tu. Exact, pregateste-i sa fie ca tine. Un manager nesigur considera ca un astfel de proces ar putea reprezenta o amenintare pentru postul sau. Adevarul e ca un bun manager este acela care stie sa creeze manageri la randul sau. In cazuri de urgenta sau atunci cand tu nu te afli în preajma, va exista oricand cineva de încredere, care sa rezolve o situatie dificila. In plus, daca problemele administrative nu-ti vor mai ocupa atata energie inseamna ca iti ramane mai mult timp pentru dezvoltarea strategica a companiei.
Rezolva orice problema direct si rapid
Orice sefa care este foarte ocupata întelege perfect acest concept: Nu am nevoie de toate detaliile. Fa un rezumat!. Nu trebuie sa fii brutala si sa-ti intimidezi oamenii, dar daca esti directa si sincera salvezi timp pretios, iar în final vei rezolva rapid si nu mai aminti alta data acest episod oamenilor tai.
Spune-le angajatilor cat de mult îi apreciezi
Nu ezita niciodata sa faci cate un compliment atunci cand este cazul.

Daca se poate, spune-le cat de mult ii apreciezi si in fata clientilor sau a unor terte persoane cu care intra in contact în munca de zi cu zi. Un simplu multumesc sau bravo aruncat din mers nu va fi suficient.
Arata-ti aprecierea prin mici atentii
Cand e nevoie, ei isi depasesc obligatiile. Fa si tu ceva dragut pentru ei. Cumpara masa de pranz pentru toata lumea, din cand în cand. Asigura-te ca exista în bucatarie o rezerva de suc pentru ei. Daca primesti un bilet în plus la o piesa de teatru sau la un concert, ofera cuiva aceasta atentie, ca semn al recunostintei pentru treaba buna pe care o face.
Împartaseste angajatilor telurile tale
Spune-le ce te bucura si cere-le în mod direct sa te ajute sa-ti atingi scopurile. Agendele secrete creeaza confuzie in mintea angajatilor. Spune-le lucruri de genul: vreau sa castigam premiul x anul viitor, imi doresc sa fim echipa cu cele mai mari vanzari in trimestrul doi. Ai incredere ca angajatii tai sunt asemenea tie. Fii sigura ca isi doresc sa se simta utili si impliniti. Treaba ta este sa le spui cum sa ajunga sa traiasca acele sentimente.
Invata sa fii o buna ascultatoare
Angajatii tai merita sa fie ascultati atunci cand au probleme. Nu presupune ca stii ce vor spune inainte sa termine de vorbit. Nu-ti formula obiectii in minte în timp ce ei vorbesc. Admite, atunci cand spun ceva rational, ceea ce nu inseamna neaparat ca esti de acord cu punctul lor de vedere. E important insa ca ei sa stie ca pot sa-ti spuna care le sunt framantarile.
Fii sefa
Daca vei lua în calcul toate aceste sugestii nu inseamna ca autoritatea ta va fi stirbita. Indiferent de cat de bine pregatit este personalul tau, cu siguranta vor exista momente in care trebuie sa arati ca tu ai ultimul cuvant. Daca esti o sefa buna si acorzi incredere si putere de decizie asupra activitatilor zilnice nu înseamna ca ai abdicat din pozitia de sefa. Cand observi ca un membru al echipei isi depaseste atributiile sau face o greseala, fii ferma si sanctioneaza-l. Poate ca in viitorul apropiat acest fapt va crea unele tensiuni, dar daca vei sti sa nu porti resentimente si sa nu mai revii asupra subiectului, lucrurile vor reintra in normal.
Nu uita sa...
...tratezi angajatii asa cum ai vrea tu sa fii tratata
...respecti personalitatea si orgoliul fiecaruia
...comunici eficient, astfel încat sa fii inteleasa, indiferent de nivelul de pregatire si de educatie al interlocutorului
...recunosti faptul ca erorile umane sunt inevitabile. Numai cine nu munceste nu greseste
...fii entuziasta si plina de energie, astfel incat sa transmiti si angajatilor aceleasi stari
...iti respecti mereu cuvantul dat. In caz contrar, increderea celorlalti in tine va fi stirbita iremediabil.
Mereu pozitiva
Orice s-ar intampla, nu-ti pierde optimismul, caci este un element-cheie in relatia sef-angajat